Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le Dr Faten Ben Rhouma, éditrice du site (voir les mentions légales).

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné, la structure ne procédant pas à un traitement de données à grande échelle. Les demandes relatives aux données sont traitées directement par l’éditrice.

Données collectées et finalités

Le site est un site vitrine statique, sans compte utilisateur. Les données ne sont collectées que lorsque vous les fournissez volontairement ou via des services tiers de mesure d’audience soumis à consentement.

• Formulaire de demande : identité (nom, prénom), coordonnées (téléphone, e-mail, ville, pays), éléments utiles à l’évaluation (âge, taille, poids), intervention souhaitée et message. Si vous choisissez de les fournir, vous pouvez ajouter des antécédents médicaux, chirurgicaux et obstétricaux ainsi que des photos ; ces éléments constituent des données de santé et ne servent qu’à traiter votre demande.
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) : données de navigation anonymisées, uniquement après votre consentement.
• Protection anti-spam (Google reCAPTCHA) : données techniques nécessaires à la vérification lors de l’envoi du formulaire.

Sous-traitants et services tiers

Pour fonctionner, le site s’appuie sur des services tiers (SaaS) qui peuvent traiter certaines données pour notre compte :

• Google Analytics 4 (GA4) : mesure d’audience, activée uniquement après consentement.
• Formulaire de contact : traité par notre serveur auto-hébergé (UE) ; les emails sont acheminés via notre service de messagerie interne.
• Google reCAPTCHA : protection anti-spam du formulaire.
• Hébergement des serveurs dans l’Union européenne (Allemagne, Contabo GmbH). Certains services tiers (Google reCAPTCHA) peuvent traiter des données en dehors de l’UE, encadrées par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Base légale et durée de conservation

Le traitement du formulaire repose sur votre démarche volontaire et, le cas échéant, votre consentement ; la mesure d’audience repose sur votre consentement.

Les données transmises via le formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimées ou archivées. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les réglages de Google Analytics et la durée de votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez l’éditrice par téléphone au +216 55 833 439 ou par courrier à l’adresse figurant dans les mentions légales.

Cookies

La gestion des traceurs est détaillée dans notre politique dédiée, accessible depuis le pied de page (« Cookies »).